Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky https://eternyx.cz a poskytovateľom hostingových služieb je spoločnosť:

SLENK Industries s. r. o.
Peterská 5696/22, 821 03 Bratislava - Ružinov
IČO: 56518102, DIČ: 2122331695, IČ DPH: SK2122331695
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 181510/B E-mail: [email protected] Tel. č.: +421 902 052 314

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými zákonmi Slovenskej republiky.

2. Aké osobné údaje spracovávame?

Na účely poskytovania hostingových služieb môžeme spracovávať tieto osobné údaje:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, IČO (ak ste podnikateľ).
• Kontaktné údaje: E-mail, telefónne číslo.
• Fakturačné údaje: Fakturačná adresa, IČ DPH.
• Technické údaje: IP adresa, údaje o zariadení, cookies.
• Údaje o používaní služieb: Informácie o serveroch, aktivita v systéme.
• Komunikačné údaje: Obsah e-mailov a tiketov podpory.

Poskytovanie týchto údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy a zabezpečenie funkčnosti našich služieb.

3. Na aké účely používame vaše údaje?

Vaše osobné údaje spracovávame výlučne na tieto účely:

• Plnenie zmluvy (správa služieb, fakturácia, podpora).
• Zlepšovanie našich služieb (analýza výkonu, bezpečnostné opatrenia).
• Marketingová komunikácia (iba na základe vášho súhlasu).
• Dodržiavanie zákonných povinností (účtovníctvo, bezpečnostné predpisy).

Vaše údaje nepredávame tretím stranám.

4. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše údaje uchovávame počas nasledovných období:

• Údaje o službách – po dobu trvania zmluvy + 1 rok po jej ukončení.
• Fakturačné údaje – 10 rokov (v súlade s účtovnými predpismi).
• Údaje pre marketing – do odvolania súhlasu.
• Záznamy komunikácie – maximálne 2 roky.

Po uplynutí tejto doby vaše údaje bezpečne vymažeme.

5. Komu poskytujeme vaše údaje?

Vaše údaje môžeme sprístupniť iba:

• Účtovným a daňovým poradcom – v súlade so zákonom.
• Technickým partnerom – zabezpečujúcim prevádzku serverov.
• Štátnym orgánom – v prípade zákonnej povinnosti.

Všetci naši partneri sú viazaní prísnymi pravidlami ochrany osobných údajov.

6. Aké máte práva?

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu svojich údajov.
• Právo na opravu – ak sú údaje nepresné alebo neaktuálne.
• Právo na výmaz – môžete požiadať o odstránenie údajov, ak to nie je v rozpore so zákonom.
• Právo na obmedzenie spracovania – v prípade sporu o správnosť údajov.
• Právo na prenos údajov – ak chcete svoje údaje presunúť k inému poskytovateľovi.
• Právo namietať – ak si neželáte spracovanie na marketingové účely.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na [email protected].

7. Ako chránime vaše údaje?

Používame moderné bezpečnostné opatrenia vrátane:

• Šifrovania dát pri prenose aj ukladaní.
• Obmedzeného prístupu k údajom len pre oprávnené osoby.
• Pravidelných auditov a záloh.

Vaše údaje sú v bezpečí a nikdy nebudú zneužité.

8. Cookies a sledovanie

Na našej stránke používame cookies na:

• Funkčné účely – zabezpečenie fungovania webu.
• Analytické účely – anonymné štatistiky návštevnosti.
• Reklamné účely – len so súhlasom používateľa.

Používanie cookies môžete kedykoľvek upraviť vo svojom prehliadači.

9. Kde môžete podať sťažnosť?

Ak sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nesprávne, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk

Vždy sa však snažíme vyriešiť akékoľvek otázky rýchlo a férovo.

10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme z času na čas upraviť, najmä ak sa zmenia zákony. V prípade významných zmien vás vopred informujeme e-mailom.

• Dátum poslednej aktualizácie: 17.03.2025
• Kontakt na ochranu súkromia: [email protected]